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Atelier de Ballerina SLU. ofrece la venta de sus productos a través de la Web sólo a consumidores finales. Consumidor final es cualquier persona física que compra en la Web con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales.

Atelier de Ballerina SLU. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento mediante su publicación en la Web (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.

El contrato con Atelier de Ballerina SLU. se acepta en el momento en que recibimos de forma telemática tu pedido y comprobamos la veracidad de todos los datos. Antes del envío de tu pedido, se te invita a leer y a aceptar las Condiciones de Compra y la Política de Privacidad y confirmar que los datos que nos has facilitado son correctos.

Tras el envío telemático de tu pedido recibirás un email de confirmación del pedido. Atelier de Ballerina SLU. puede abstenerse de aceptar pedidos que estén incompletos, que se han hecho aplicando un código o un descuento inválido o caducado, que hagan referencia a productos que no estén disponibles o por cualquier error u omisión. En cualquiera de estos casos se te comunicará por e-mail que el contrato no ha sido aceptado comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, las condiciones de cambio y devolución y todos los contenidos de la Web. Recuerda que te podemos resolver dudas o ayudar en calzados.atelier@gmail.com.

Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en la Web.

Calidad de los productos

Atelier de Ballerinas no trabaja con marcas que usen pieles sintéticas ni artificiales, ni con producción en masa. Los productos son realizados a mano y con pieles de origen natural, por ello, es lógico y esperable que  pueden tener pequeñas diferencias en matices  o imperfecciones propias del mismo cuero, lo que no ocurre con materiales más rígidos o artificiales como los plástico, que sin embargo, pueden dañar los pies.

En cada producto se encuentra una descripción de los materiales utilizados para su fabricación.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores de nuestros productos en línea con gran precisión. Sin embargo, el color que se muestra depende de cada dispositivo que utilice, por lo tanto, no podemos garantizar que el mismo color se mostrará en su pantalla.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos incluidos en cada pedido y, en este sentido, si una vez abonados se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, Atelier de Ballerina SLU. facilitará información acerca de los productos que no estén disponibles e intentará ofrecer productos sustitutivos (siempre de calidad y valor igual o superior).

Si no deseas sustituir los productos que no tengamos disponibles, te devolveremos el importe total de estos productos mediante el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

Sin embargo, Atelier de Ballerina SLU. hará sus mejores esfuerzos para mantener la Web actualizada para que puedan ver qué artículos están en stock y cuáles no.

Atención al cliente

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes mandarnos un e-mail a la dirección calzados.atelier@gmail.com.

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